圣誕老人遇到了麻煩——他的馴鹿離開了北極，跑去大城市里去尋求自我價值所在。而圣誕老人沒法再分辨小孩子的好壞，不知道該如何給孩子們分派禮物。處于迷惘之中的馴鹿，通過和感恩節的兔子等進行交流，明白了自己所做工作的意義。就在這時，一個本應位于好孩子名單的小孩，卻被歸在了壞孩子一列。馴鹿和他的朋友們必須幫助圣誕老人改正這一錯誤……