在北英格蘭平民區某幢房子里，住著一個沉默寡言、內向羞澀的少女（Jane Horrocks 飾）。自從疼愛她的父親去世后，她變得愈加沉默，每天躲在自己的房間內，聽父親留下的唱片；與之相對，她的母親瑪麗（Brenda Blethyn 飾）則是個粗魯膚淺的女人，她看不慣女兒沉默的樣子，因此給女兒取了個綽號——小嗓門。